POLÍTICA DE COOKIES
- Z11 Group -
- Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas do website que você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim melhorar a experiência de uso do website.
- Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na internet.
- Para proporcionar uma ótima experiência aos visitantes e clientes.
- Para monitorar e analisar o desempenho, a operação e a eficácia do website.
- Para garantir que o website seja seguro para uso.
- Cookies estritamente necessários: necessários para o funcionamento do website. Eles permitem que você navegue em nosso website e use suas facilidades.
- Cookies de Desempenho: normalmente coletam informações deforma anônima e permitem determinar informações, como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram ao site e as páginas acessadas.
- Cookies de Terceiros: o website utiliza cookies de prestadores de serviços de tecnologia com a nossa autorização, como por exemplo cookies das plataformas de mídia Google, Facebook, entre outras. Tais cookies coletarão os seus dados para as finalidades previstas nesta Política.
De toda forma, no website existe um formulário para que o usuário aceite ou decline sobre a utilização de cookies do seu navegador. O website conta com pixel para Facebook e código de Google Analytics para melhor tagueamento de público e para o uso em remarketing, assim como também utilizar as métricas em relatórios.
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um website específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um website. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento de nosso website.
Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os serviços (como computadores, smartphones, tablets). Apresentamos links úteis a seguir explicam como acessar as configurações de cookies em vários navegadores:
Para optar por não ser monitorado pelo Google Analytics em todos os sites, acesse este link: https://tools.google.com/gaoptout.
Por fim, recomendamos a você sempre consulta a boas fontes de informação, como All About Cookies. Nesta fonte você poderá aprender sobre quais cookies são usados e como gerenciá-los adequadamente.
Verificar os cookies
Você pode verificar quais cookies são usados por websites, aplicativos ou integrações de terceiros usando a visualização de cookies integrada do Chrome. No modo de navegação anônima, clique no ícone de cadeado 
ao lado da barra de URL e selecione Cookies.
Certifique-se de que você está visualizando seu site no modo de navegação anônima para que seu navegador não detecte cookies irrelevantes.
Tipos de cookies
Em geral, os cookies que são básicos do website podem ser categorizados como cookies essenciais. Confira a tabela abaixo para ver quais cookies colocamos essenciais e funcionais básicos que podem ser encontrados em nosso website:
Nome do cookie | Objetivo | Duração | Tipo do cookie |
|---|---|---|---|
XSRF-TOKEN | Usado por motivos de segurança | sessão | Essencial |
hs | Usado por motivos de segurança | sessão | Essencial |
svSession | Usado em conexão com o login do usuário | 12 meses | Essencial |
SSR-caching | Usado para indicar o sistema a partir do qual o site foi renderizado | 1 minuto | Essencial |
_wixCIDX | Usado para monitoramento/depuração do sistema | 3 meses | Essencial |
_wix_browser_sess | Usado para monitoramento/depuração do sistema | sessão | Essencial |
consent-policy | Usado para parâmetros do banner de cookie | 12 meses | Essencial |
smSession | Usado para identificar membros do site conectados | sessão | Essencial |
TS * | Usado por motivos de segurança e anti-fraude | sessão | Essencial |
bSession | Usado para medir a eficácia do sistema | 30 minutos | Essencial |
fedops.logger.X | Usado para medir a estabilidade/eficácia | 12 meses | Essencial |
wixLanguage | Usado em sites multilíngues para salvar a preferência de idioma do usuário | 12 meses | Essencial |
Alterações
O teor do presente documento está em vigor desde a data de sua última revisão. Esta Política poderá sofrer atualizações esporádicas, ser revisada, ou mesmo sofrer modificações esporádicas para refletir modificações legais ou regulatórias para a proteção de dados pessoais, sendo que a versão atual estará sempre disponível no website para consulta do Titular. O acesso e a utilização do website e/ou a manutenção do relacionamento com a Z11 GROUP após qualquer alteração desta Política constituirão como aceitação de tais alterações pelo Titular.
Encarregado de Dados e Contato
Em atendimento às obrigações legais pertinentes, a Z11 GROUP declara que possui um Encarregado, pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), responsável por questões relacionadas a esta Política. Caso tenha alguma dúvida sobre como consultar seus dados e exercer seus direitos, o Titular deve entrar em contato com o Encarregado pelo e-mail privacidade@z11group.com.
Se nenhuma das informações fixadas nesta Política responder às suas dúvidas sobre como é possível exercer seus direitos como titular de Dados Pessoais e sobre as práticas de privacidade da Z11 GROUP, para os fins exclusivamente relacionados à LGPD, você poderá nos contatar pelos nosso canal de atendimento.
Alertamos que poderá ser solicitada a verificação de sua identidade antes de, e para que possa ser possível, atender uma solicitação. O processo de verificação pode variar de acordo com a natureza da solicitação.
Responderemos dentro de prazo razoável, sempre e de acordo com a legislação e regulamentação aplicável. Não obstante, o prazo para resposta da Z11 GROUP será sempre contado a partir da data de registro do requerimento, considerando o princípio da razoabilidade, e observará ao previsto nesta Política assim como em regulamento a ser definido pela Agência Nacional de Proteção de Dados – ANPD, nos termos da LGPD.
Lei Aplicável e Foro
A presente Política é redigida em português e regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil (lei brasileira será a única aplicável), em especial a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“LGPD”), ficando, desde já, eleito exclusivamente o Foro Central da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer dúvidas e/ou controvérsias oriundas do mesmo, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.
Conte conosco sempre e consulte essa Política sempre que precisar. Ela existe para ajudar você a navegar com tranquilidade. E aproveitar ao máximo a experiência e serviços que fornecemos e/ou a navegação por nossos serviços digitais.
Data da última atualização destas Políticas:
Criação: Janeiro de 2023
Última revisão: Março de 2023
